为落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》（国发〔2012〕9号）的要求，配合威海市做好创建 “全国质量强市示范城市”工作，6月12-15日山东省质量评价协会受威海市质量强市办公室的委托开展了威海市市民质量满意度调查。本次调查的范围是调查样本为威海7个县市区年龄在18-70岁之间市民。市民质量满意度调查从产品质量、工程质量、服务质量和公共管理质量四方面展开，涉及食品、日用消费品、农产品、医疗、教育、餐饮住宿服务、金融、旅游服务、公共交通、行政管理等与居民日常生活密切相关的产品或服务展开，将百姓关心、政府重视的问题作为测评重点。这次调查得到了威海市民的配合和赞扬。