约瑟夫•Ｍ•朱兰（Joesph M. Juran,1904—2008）博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。他出生于罗马尼亚，1912年随家庭移民美国，1917年加入美国国籍，曾获工程和法学学位。在其职业生涯中，他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。朱兰提出了质量即“适用性”的概念，强调了顾客导向的重要性。朱兰理论体系中的主要概念还包括质量螺旋、质量管理三部曲、关键的少数原理等。如同质量管理领域中的另一位大师戴明博士一样，朱兰在日本经济复兴和质量革命中的作用也受到了高度的评价。1979年，朱兰创办了朱兰研究院，主要从事质量管理的培训、咨询和出版活动。20世纪90年代后，朱兰仍然担任研究院的名誉主席和董事会成员，以90多岁的高龄继续从事讲演和咨询活动。

《朱兰质量手册》堪称质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自从1951年第一版出版以来，已经被译成许多国家的文字。前四版的书名为《质量控制手册》，1999年出版的第五版和2010年的第六版更名为《朱兰质量手册》（Juran’s Quality Handbook）。第六版手册收录了自第五版以来的质量管理方法的演变，如六西格玛和精益。由于这本手册所具有的全面性、实用性和权威性，再加上朱兰本人在质量管理领域中的大师级地位，在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称誉为“质量管理领域中的圣经” 。

《朱兰质量手册》第六版由中国质量协会、卓越国际质量科学研究院主持翻译，由中国人民大学出版社出版。原国家经贸委主任、中国质量协会名誉会长、卓越国际质量科学研究院名誉院长袁宝华先生、中国工程院院士刘源张先生和海尔集团首席执行官张瑞敏先生为本书做推荐序。

我相信《朱兰质量手册》第六版的出版，对于我国企业进一步树立质量管理理念，学习和借鉴质量管理知识和经验，进而提升我国企业和产品的国际竞争力，具有重要的现实意义——中国质量协会名誉会长、卓越国际质量科学研究院名誉院长袁宝华

我愿意把这本书推荐给有志于质量和质量管理的学子们，它是一本值得放在书桌上时时参考的书——中国工程院院士刘源张

“质量管理之父”朱兰的质量理念及其方法在海尔发展的每个阶段都发挥了积极的重要的作用……作为企业管理者，我们很早就学朱兰质量手册，但在互联网时代的今天，我觉得更应学习其不断创新持续超越的精神——海尔集团首席执行官张瑞敏